Chính sách bảo mật - Hoàng Long Music

Hoàng Long Music xử lý thông tin cá nhân để tiếp nhận câu hỏi, xác nhận yêu cầu đặt hàng, giao sản phẩm và hỗ trợ sau khi mua. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho mục đích bạn đang thực hiện; không dùng dữ liệu liên hệ cho quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý.

Thông tin có thể được tiếp nhận

Thông tin liên hệ trong biểu mẫu: họ tên, email và nội dung bạn gửi.
Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao và ghi chú.
Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phát sinh khi website hoạt động, như cookie phiên giỏ hàng và thông tin nhật ký cần thiết để bảo vệ dịch vụ.

Vui lòng không gửi dữ liệu nhạy cảm hoặc thông tin không cần thiết trong phần ghi chú.

Mục đích và căn cứ xử lý

Thông tin được dùng để phản hồi câu hỏi, xác minh nội dung đơn, liên hệ giao nhận, xử lý yêu cầu đổi trả hoặc khiếu nại, duy trì giỏ hàng và bảo vệ website. Khi mục đích cần sự đồng ý, việc gửi thông tin hoặc lựa chọn đồng ý sẽ được thực hiện theo thông báo tại biểu mẫu hoặc chức năng tương ứng.

Chia sẻ với bên xử lý dịch vụ

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành website, tiếp nhận thư, xử lý đơn hoặc giao hàng; hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bên nhận chỉ được xử lý theo mục đích liên quan đến dịch vụ được giao. Hoàng Long Music không bán danh sách khách hàng.

Cookie cần thiết có thể được dùng để duy trì giỏ hàng, phiên đăng nhập và chức năng cơ bản. Trình duyệt có thể cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie; một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị tắt.

Thông tin được lưu trong thời gian cần để xử lý yêu cầu, chăm sóc đơn và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định. Khi không còn mục đích xử lý và không có nghĩa vụ lưu giữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.

Bảo vệ và quyền của bạn

Hoàng Long Music áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật, sửa hoặc xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý; hoặc phản ánh cách dữ liệu được xử lý. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại khi pháp luật yêu cầu.

Gửi yêu cầu về dữ liệu

Gọi 0918 108 726 hoặc dùng biểu mẫu tại trang Liên hệ. Hãy nêu họ tên, số điện thoại/email đã dùng và yêu cầu cụ thể để Hoàng Long Music xác minh và phản hồi. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.

Văn bản tham khảo

Việc xử lý dữ liệu thực hiện theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và văn bản liên quan.

Điện thoại: 0918 108 726. Địa chỉ: 112 Tôn Đức Thắng, Bà Rịa, Hồ Chí Minh.